İptal ve İade Koşulları

İptal ve İade Koşulları 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Uyarınca Cayma Hakkı TikoGG oyun erişimleri satın alma anında hesaba tanımlanan dijital içeriklerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, dijital erişim kullanılmaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. İade Koşulları Durum İade Dijital erişim kullanılmadan önce ✅ Tam İade Platforma erişilemeyen teknik arıza (48s+) ✅ Kısmi / Tam İade Lisans aktif & kullanılmış ❌ İade Yapılmaz Kullanıcı hatası / yanlış satın alma ⚠️ Değerlendirmeye Alınır İade Süreci destek@tikogg.com adresine "İade Talebi" konu başlığıyla e-posta gönderin Sipariş numarası, kullanıcı adı ve iade gerekçesini belirtin Talebiniz 2 iş günü içinde değerlendirilir Onaylanan iadeler Stripe üzerinden 5-10 iş günü içinde gerçekleştirilir Teknik Destek Önceliği İade talep etmeden önce lütfen WhatsApp hattımız (+90 555 012 34 56) veya Discord üzerinden teknik destek alın. Sorunların büyük bölümü 30 dakika içinde çözülebilmektedir. Tüketici hakları konusunda Tüketici Hakem Heyetlerine ve İl Müdürlüklerine başvurma hakkınız saklıdır.